Apple รับทราบปัญหาระบบสัมผัสของ iPhone X และข้อมูลบางส่วนที่สูญหายของ MacBook Pro 13 แล้ว

ก่อนเริ่มพูดถึงข่าวนี้ผมต้องขอชมก่อนเลยว่าทาง Apple เป็นผู้ผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ค่ายหนึ่งที่ไม่เคยปัดความรับผิดชอบเมื่อผลิตภัณฑ์ของตัวเองมีปัญหา เมื่อดูประวัติจากอดีตที่ผลิตภัณฑ์ที่ทาง Apple ตรวจสอบแล้วว่ามีปัญหาจะรีบแจ้งผู้ใช้งานให้เข้าศูนย์เพื่อทำการแก้ไขปัญหานั้นๆ

Apple acknowledges iPhone X's touch issues and MacBook Pro 13's data loss

ปัญหาล่าสุดที่ทาง Apple ได้รับทราบและมีแนวทางในการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้วก็คือระบบสัมผัสหน้าจอแสดงผลของ iPhone X และปัญหาเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูลใน MacBook Pro 13 ซึ่งทาง Apple ได้ประกาศออกมาแล้วว่าผู้ใช้งาน iPhone X ที่ประสบปัญหา “ghost touches” หรือแผงควบคุมการสัมผัสไม่ตอบสนองใน iPhone X คุณจะได้รับสิทธิ์ในการเปลี่ยนอุปกรณ์เหล่านี้ใหม่ทั้งหมด สำหรับเพื่อนๆ ที่เจอปัญหาควรไปติดต่อที่ศูนย์บริการใกล้บ้านดูนะครับ

ส่วน MacBook Pro 13 ที่ผลิตระหว่าง มิถุนายน 2017 ถึง มิถุนายน 2018 เกิดจากการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดดิกส์ SSDs ซึ่งตอนนี้ทาง Apple กำลังดำเนินการแก้ไขอยู่

ที่มา gsmarena