วันนี้ (20 พฤษภาคม หรือ 19 พฤษภาคม ตามเวลาสหรัฐฯ) เป็นวันนี้เป็นวันครบรอบ 25 ปีของการดำเนินงานด้านค้าปลีกของ Apple ซึ่งนับเป็นหนึ่งใน 4 ศตวรรษนับตั้งแต่บริษัทเปิดร้านค้าแห่งแรกเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม ปี 2001
ในวันนั้น Steve Jobs นำสื่อมวลชนเยี่ยมชมร้าน Apple สาขา Tysons Corner ด้วยตัวเอง ก่อนเปิดทำการ 4 วัน หลังจากที่ Apple ประกาศโครงการค้าปลีกเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม โดยในวันเปิดทำการ มีผู้เข้าชมประมาณ 500 คนมาต่อแถวตั้งแต่ช่วงรุ่งสาง และแถวยาวขึ้นเป็นกว่า 1,000 คนเมื่อร้านเปิดเวลา 10 โมง ร้านทั้ง 2 แห่งตั้งอยู่ที่ Tysons Corner Center ในแมคลีน รัฐเวอร์จิเนีย และเกลนเดล แกลเลอเรีย ในแคลิฟอร์เนีย โดยมีผู้เข้าชมกว่า 7,700 คน และมียอดขายรวมกัน 599,000 ดอลลาร์สหรัฐในช่วงสุดสัปดาห์แรกของการเปิดทำการ
การตัดสินใจมีหน้าร้านเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ Apple กำลังเผชิญกับความเสี่ยงสูง ด้วยส่วนแบ่งการตลาดที่อยู่ที่ประมาณ 2.8% ซึ่งกำลังดิ้นรนที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านร้านค้าปลีกจาก Third Party โดยปกติแล้วเครื่อง Mac มักถูกจัดวางไว้ในมุมที่เต็มไปด้วยฝุ่น โดยมีพนักงานขายที่มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบจำกัด แต่ Jobs เชื่อว่า Apple จะไม่มีวันทิ้งภาพลักษณ์เฉพาะกลุ่มออกไปได้ ยกเว้นแค่ว่าจะควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
ต่อมาในปี 2003 Apple สามารถทำกำไรได้ 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อร้านต่อไตรมาส โดยมีผู้เข้าชมประมาณ 60,000 คนต่อสาขา โดยธุรกิจค้าปลีกของ Apple ทำรายได้ถึง 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2004 ทำลายสถิติธุรกิจค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุดจนมีรายได้ถึง 1,000 ล้านดอลลาร์ ปัจจุบันบริษัทมีร้านค้ามากกว่า 500 แห่งใน 27 ประเทศ โดยแต่ละสาขาสร้างรายได้ประมาณ 5,500 ดอลลาร์สหรัฐต่อตารางฟุตต่อปี ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวเลขที่สูงที่สุดในอุตสาหกรรมค้าปลีกอีกด้วย
สำหรับร้านแอปเปิลสาขา Tysons Corner เดิมได้ย้ายและเปิดใหม่ในพื้นที่ที่ใหญ่ขึ้นและได้รับการออกแบบใหม่ภายในห้างสรรพสินค้าเดียวกันในเดือนพฤษภาคม ปี 2023 และปัจจุบันร้านค้าปลีก Apple ทั้งใน Tysons Corner และ Glendale Galleria ยังคงเปิดให้บริการอยู่
ที่มา : MacRumors