Connect with us

ข่าวประชาสัมพันธ์

TrueMove H เผยดำเนินการปิดกั้น SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง พร้อมขานรับนโยบาย กสทช. ร่วมมือกับผู้ให้บริการทุกค่าย เพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคชาวไทย

Published

on

 ทรูมูฟ เอช ร่วมแก้ไขปัญหา SMS ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม ลามกอนาจาร หลอกลวง และการพนันออนไลน์  พร้อมขานรับแนวทางของกสทช. ย้ำบริษัทฯ พร้อมดำเนินการปิดกั้นการส่ง SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสม และเคร่งครัดกับบริษัทคู่สัญญาที่ใช้บริการส่ง SMS ผ่านเครือข่ายของบริษัทฯ มาโดยตลอด  โดยเร่งเดินหน้าเปิดศูนย์เฉพาะกิจรับแจ้งปัญหา SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสมผ่านหมายเลขพิเศษ โทร 02 700 8085 (ลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรี) เพื่อตรวจสอบและดำเนินการปิดกั้นข้อความที่ไม่เหมาะสม ตลอดจนแจ้งย้ำเตือนบริษัทคู่สัญญาที่ใช้บริการส่ง SMS ผ่านเครือข่ายทรูมูฟ เอช หากตรวจพบมีการส่งข้อความที่ไม่เหมาะสม ทรูมูฟ เอช จะดำเนินการทางกฎหมายทันที ซึ่งครอบคลุมถึง SMS ที่ส่งจากผู้ให้บริการในต่างประเทศด้วย อีกทั้งบริษัทจะร่วมมือกับผู้ให้บริการรายอื่นในการรวบรวมรายชื่อผู้ส่ง SMS ที่ไม่เหมาะสม (Blacklist) และร่วมกันปิดกั้น SMS ในลักษณะดังกล่าว พร้อมรายงานต่อสำนักงาน กสทช. เพื่อให้ผู้บริโภคชาวไทยได้ใช้บริการที่สะดวกและปลอดภัยที่สุด 

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านรัฐกิจสัมพันธ์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่าทรูมูฟ เอช ตระหนักและให้ความสำคัญต่อปัญหา SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสม ลามกอนาจาร หลอกลวง และการพนันออนไลน์  และไม่ได้นิ่งนอนใจ บริษัทฯ มีการดำเนินการปิดกั้น SMS ในลักษณะดังกล่าวมาโดยตลอด บริษัทฯ จึงมีความพร้อมดำเนินการในด้านต่างๆ ตามแนวทางของ กสทช. ได้ทันที โดยบริษัทฯ มีมาตรการดูแลผู้ใช้บริการ เพื่อป้องกันการได้รับ SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสม ดังนี้ 

  • เปิดศูนย์เฉพาะกิจรับแจ้งปัญหา SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสมผ่านหมายเลขพิเศษ โทร 02 700 8085 (ลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรี) หากลูกค้าพบ SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสม หรือสงสัยว่าเป็นข้อความที่อาจนำไปสู่การโจรกรรมข้อมูลหรือการสูญเสียทรัพย์ สามารถแจ้งบริษัทฯ เพื่อตรวจสอบและปิดกั้นการส่ง SMS ดังกล่าวต่อไป ทั้งนี้ เพื่อเป็นการรองรับ SMS ที่ไม่เหมาะสมในรูปแบบใหม่ๆ ที่ยังเกิดขึ้นอยู่อย่างต่อเนื่อง และโดยที่ บริษัทฯ มีการปฏิบัติตามกฎหมาย พร้อมกับการต้องรักษาสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ บริษัทฯ จึงไม่สามารถก้าวล่วงเข้าตรวจสอบเนื้อหาข้อความที่ส่งผ่านเครือข่ายของบริษัทฯ โดยไม่ได้รับอนุญาตได้ 
  • ตรวจสอบ ปรับปรุง และจัดทำรายชื่อผู้ส่ง SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสม (SMS Sender Blacklist) เป็นประจำสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้มีการส่งข้อความไม่เหมาะสมไปยังลูกค้าผู้ใช้บริการ    
  • เน้นย้ำมาตรการกับบริษัทคู่สัญญาที่ใช้บริการส่ง SMS ผ่านเครือข่ายทรูมูฟ เอช โดยหากตรวจพบว่ามีการส่งข้อความที่ไม่เหมาะสม บริษัทฯ จะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายทันที 
  • ประสานงานกับผู้ให้บริการที่มีการส่ง SMS จากต่างประเทศ 
  • ร่วมมือกับผู้ให้บริการรายอื่นในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ SMS ที่มีข้อความไม่เหมาะสม อาทิ ชื่อผู้ส่ง SMS, ตัวอย่างข้อความ SMS ลามกอนาจาร หลอกลวง และการพนันออนไลน์ และร่วมกันปิดกั้น SMS ในลักษณะดังกล่าว พร้อมรายงานต่อสำนักงาน กสทช. 

กำลังฮอต

Advertisement

ใหม่ล่าสุด

HUAWEI WATCH GT 3 HUAWEI WATCH GT 3
HarmonyOS3 ชั่วโมง ago

เปิดตัว HUAWEI Watch GT 3 วัด SpO2 ได้ตลอด 24 ชม. ราคาราว 12,700 บาท

เปิดตัว HUAWEI Watch...

ข่าวประชาสัมพันธ์6 ชั่วโมง ago

‘Shopee’ ลุยเปิดฉากมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ ‘Shopee 11.11 Big Sale’ พร้อมต่อยอดพื้นที่โลกออนไลน์ ส่งต่อความสุขคืนสู่สังคม ผ่านโครงการ ‘ช้อปปี้ร่วมใจไฟท์โควิด’

โครงการ ‘ช้อปปี้ร่วม...

Apple News6 ชั่วโมง ago

เตรียมพบกับ “Just Remembered” EP แรกของไทยในรูปแบบ Spatial Audio และ “Last Time” จาก MONA V พิเศษเฉพาะบน Apple Music ที่เดียวเท่านั้น

เตรียมพบกับ “J...

ข่าวประชาสัมพันธ์6 ชั่วโมง ago

เทลสกอร์จัดงานประกาศรางวัลสุดยอดอินฟลูเอนเซอร์แห่งปี “Thailand Influencer Awards 2021” ครั้งแรกในรูปแบบออนไลน์

บริษัท เทลสกอร์ จำกั...

ข่าวประชาสัมพันธ์7 ชั่วโมง ago

realme Pad ทุบสถิติยอดขายแท็บเล็ตสูงสุดใน 1 วัน โดดเด่นด้วยดีไซน์หรู จอบาง กล้องหน้าสวยมุมกว้าง แถมแบตอึดสุดๆ

เหมาะเป็นไอเท็มสุดล้...

Advertisement