รายงานล่าสุดจาก Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ชี้ให้เห็นว่าในไตรมาสแรกของปี 2025 มีผู้ใช้ iPhone ในสหรัฐฯ ถึง 39% ที่เปลี่ยนจากอุปกรณ์ที่มีอายุการใช้งานมากกว่า 3 ปี ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 30% ในช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนหน้า
การเปลี่ยนแปลงนี้อาจสะท้อนถึงความกังวลเกี่ยวกับภาษีศุลกากรที่อาจส่งผลต่อราคาสินค้า แม้ว่า Tim Cook ซีอีโอของ Apple จะระบุว่าไม่เห็นสัญญาณของพฤติกรรมการซื้อที่เกี่ยวข้องกับภาษี
ข้อมูลจาก CIRP ยังแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคหลายคนยังคงใช้งาน iPhone รุ่นเก่า เช่น iPhone 11 และ iPhone 12 ซึ่งยังคงมีประสิทธิภาพดี การอัปเกรดอาจไม่ได้เกิดจากความต้องการฟีเจอร์ใหม่ แต่เป็นการตอบสนองต่อความกังวลเกี่ยวกับราคาที่อาจเพิ่มขึ้นในอนาคต
แม้ว่า Apple จะสร้างอุปกรณ์ที่มีความทนทานและมีการอัปเดต iOS อย่างต่อเนื่อง แต่ผู้บริโภคยังคงระมัดระวังในการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ใหม่ โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้าจะอัปเกรดโทรศัพท์ทุกๆ 42 เดือน หรือประมาณ 3.5 ปี
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคนี้อาจเป็นสัญญาณเตือนสำหรับ Apple ในการพิจารณากลยุทธ์การตลาดและการตั้งราคาสินค้าในอนาคต
ที่มา: appleinsider