เช็คพัสดุไปรษณีย์ วิธีติดตามพัสดุ อัปเดทใหม่ปี 2023

เช็คพัสดุไปรษณีย์ หากต้องการติดตามพัสดุของคุณกับไปรษณีย์ไทย อัปเดทใหม่ปี 2023 ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย และเช็คให้ชัวร์ว่าสินค้าจะถึงตรงเวลา วันนี้ทีมงาน iphone-droid.net นำข้อมูลน่าสนใจมาฝากกันครับ

เชื่อว่าหากใครกำลังรอพัสดุมาถึงประเทศไทย สิ่งสำคัญคือต้องติดตามสถานะเพื่อให้แน่ใจว่าจะมาถึงตรงเวลา ซึ่งปัจจุบันการตรวจสอบสถานะของพัสดุกับไปรษณีย์ไทยเป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่สามารถทำได้ทางออนไลน์หรือผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อติดตามพัสดุและติดตามสถานะการจัดส่ง

1. มีหมายเลขติดตาม (Tracking number)

ขั้นตอนแรกในการติดตามพัสดุของคุณกับไปรษณีย์ไทยคือการขอรับหมายเลขติดตามพัสดุ โดยปกติแล้ว ผู้ส่งพัสดุจะแจ้งหมายเลขนี้ให้คุณทราบ และดูได้จากเอกสารยืนยันการจัดส่งหรือใบเสร็จรับเงิน เมื่อมีหมายเลขติดตามแล้วก็สามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้

2. เข้าเว็บไซต์ เช็คพัสดุไปรษณีย์

หากต้องการติดตามพัสดุกับไปรษณีย์ไทย สิ่งแรกที่ต้องทำคือเข้าไปที่เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th ซึ่งเป็นหน้าเว็บเพจ “ติดตามสถานะสิ่งของ” จะมีช่องให้ป้อนหมายเลขติดตามและรับการอัปเดตสถานะล่าสุดของพัสดุของคุณได้ กรอกหมายเลขสิ่งของ 13 หลัก [ตัวอย่าง : EF582568151TH]

3. สถานะพัสดุ

เมื่ออยู่ในหน้าติดตามไปรษณีย์ไทย คุณจะเห็นช่องที่คุณสามารถป้อนหมายเลขติดตามได้ โดยหลังจากคลิกที่ปุ่ม “ค้นหา” และรอจนกว่าผลลัพธ์จะโหลด ก็จะเห็นสถานะปัจจุบันของพัสดุ รวมถึงตำแหน่งและวันที่จัดส่งโดยประมาณ โปรดทราบว่าข้อมูลการติดตามอาจไม่ได้อัปเดทแบบเรียลไทม์และอาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดท ดังนั้นให้อดใจรอและกลับมาตรวจสอบการอัปเดทเป็นระยะๆ

4. เช็คพัสดุไปรษณีย์ หลายรายการ

หากต้องการเช็คพัสดุไปรษณีย์ หรือตรวจสอบสถานะพัสดุกับไปรษณีย์ไทยหลายรายการพร้อมกันในคราวเดียว ให้ใส่ , (Comma) คั่นหมายเลขสิ่งของ กรณีติดตามมากกว่า 1 รายการ (ตัวอย่าง : EF582621151TH, EA666458151TH, RG453678925TH) สามารถใส่ได้สูงสุด 10 รายการต่อครั้ง

5. เช็คพัสดุผ่าน LINE

ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถติดตามสิ่งของและเช็คพัสดุไปรษณีย์ไทยผ่าน LINE ได้แล้ว (เพิ่มเพื่อน) ซึ่งหน้าตาก็จะคล้ายกับหน้าเว็บไซต์ แต่สะดวกมากกว่าด้วยพฤติกรรมของคนไทยส่วนใหญ่จะใช้ LINE นั่นเอง ทำให้คลิกจากหน้าแชทได้ทันที รวมไปถึงช่องทางแอปพลิเคชั่นของไปรษณีย์ไทย

ความหมายของรูปแบบสถานะ

• สีเทา คือ สถานะที่ยังไม่เกิดขึ้น
• สีแดง คือ สถานะที่เกิดขึ้นแล้ว
• สีส้ม คือ สถานะนำจ่ายไม่สำเร็จ
• สีเขียว คือ สถานะสิ้นสุดการส่งสิ่งของ (ลูกค้าได้รับสิ่งของเรียบร้อยแล้ว)

มาตรฐานการจัดส่งสิ่งของธรรมดาและ EMS แตกต่างกันอย่างไร

พื้นที่การนำจ่าย	จดหมายธรรมดา	EMS ในประเทศ **
พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล	ภายใน 1 – 2 วัน	วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 12.00 น.  หรือ 16.30 น.
พื้นที่กรุงเทพฯ-ภาคอื่น, ภาคอื่น-กรุงเทพฯ	ภายใน 3 – 4 วัน	วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.
พื้นที่ปลายทางภาคเดียวกัน	ภายใน 2 – 3 วัน	วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.
พื้นที่ปลายทางอื่นๆ	ภายใน 3 – 5 วัน	ภายใน 2 – 3 วัน  ไม่เกิน 16.30 น.

EMS ในประเทศ จากต้นทางกรุงเทพฯไปต่างจังหวัดจะถึงมือผู้รับภายในกี่วัน

1. สามารถฝากส่งสิ่งของด้วยน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 20 กิโลกรัม
2. มาตรฐานการนำจ่ายบริการ EMS ในประเทศ ตามวัน-เวลาทำการของไปรษณีย์ไทย เมื่อฝากส่งก่อน 16.00 น. หากฝากส่งหลังเวลาดังกล่าว เสมือนหนึ่งการรับฝากในวันรุ่งขึน ดังนี้
   • ต้นทางและปลายทางในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล (นนทบุรี ปทุมธานี และ สมุทรปราการ) ภายใน 1 วันทำการ นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
   • ต้นทางและปลายทางในพื้นที่ภูมิภาคเดียวกัน ภายใน 1 วันทำการ นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
   • ระหว่างพื้นที่กรุงเทพฯ/ปริมณฑล และพื้นที่ภูมิภาค ภายใน 1 วันทำการ นับถัดจากวันที่ฝากส่ง
   • ระหว่างพื้นที่ภูมิภาค (ข้ามภาค) ภายใน 2 วันทำการ นับถัดจากวันที่ฝากส่ง

ยกเว้น

• ปลายทางพื้นที่จังหวัดแม่ฮ่องสอน / อำเภอเวียงแหง จังหวัดเชียงใหม่ และอำเภอเวียงแก่น จังหวัดเชียงราย เพิ่มวันนำจ่ายอีก 1 วันทำการ
• ปลายทางพื้นที่ห่างไกลและตามเกาะต่างๆ เพิ่มวันนำจ่ายอีก 2 วันทำการ

*** หมายเหตุ : ***

1. มาตรฐานการนำจ่ายไม่รวมพื้นที่นำจ่ายของที่ทำการไปรษณีย์อนุญาต อาทิ พื้นที่ห่างไกลตัวเมือง หุบเขา เกาะต่างๆ ส่งผลให้การจัดส่งอาจล่าช้ากว่ามาตรฐานที่กำหนด
2. หากเกิดเหตุภาวะฉุกเฉินหรือสถานการณ์ภัยพิบัติ อาจมีผลกระทบกับมาตรฐานจัดส่งในบางพื้นที่ ส่งผลให้เกิดความล่าช้ากว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้

บริการที่รองรับการตรวจสอบสถานะ 

•   EMS ไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศ
•   ไปรษณีย์ลงทะเบียนในประเทศ
•   eCo-Post ส่งประหยัดในประเทศ
•   Logispost ในประเทศ
•   EMS World ไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ
•   Courier Post ระหว่างประเทศ
•   ไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศ
•   พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
•   Logispost ระหว่างประเทศ
•   ไปรษณีย์รับประกันระหว่างประเทศ
•   E-packet ระหว่างประเทศ
•   เก็บเงินที่อยู่ผู้รับ (COD)
•   บริการขนส่งควบคุมอุณหภูมิ

เช็คพัสดุไปรษณีย์ ถ้า EMS ส่งถึงผู้รับปลายทางล่าช้า สูญหาย เสียหาย

• EMS ในประเทศ มีการรับประกันเวลานำจ่ายให้แก่ผู้รับ หากตรวจสอบพบว่า EMS ดังกล่าวเกิดความล่าช้าในเส้นทางไปรษณีย์ ปณท ยินดีคืนค่าฝากส่ง EMS ในประเทศให้แก่ผู้ใช้บริการ แต่ถ้า EMS ดังกล่าวเกิดสูญหาย ปณท ยินดีชดใช้ ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกิน 2,000 บาท ยกเว้น EMS รับประกัน ปณท จะชดใช้ตามวงเงินที่รับประกันไว้
• กรณีสิ่งบรรจุภายในสูญหายหรือเสียหาย เมื่อผู้รับได้รับขอให้รีบแจ้งให้ ปณ. ที่นำจ่ายทราบภายใน 24 ชม. จากนั้นขอให้ติดต่อผู้ฝากส่งเพื่อให้ผู้ฝากส่งทำเรื่อง ร้องเรียนที่ ปณ.ต้นทาง เมื่อดำเนินการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วหากพบว่าเกิดการ สูญหายหรือเสียหายในเส้นทางไปรษณีย์ ปณ.ต้นทาง จะแจ้งให้ผู้ฝากมาติดต่อรับเงิน ชดใช้ค่าเสียหาย (สิทธิ์ในการรับเงินชดใช้จะเป็นของผู้ฝากส่ง หากผู้รับประสงค์ จะเป็นผู้รับเงิน ผู้ฝากส่งจะต้องทำหนังสือโอนสิทธิ์การรับเงินชดใช้แจ้งต่อเจ้าหน้าที่ ปณ.ต้นทาง ที่ผู้ฝากส่งแจ้งเรื่องร้องเรียนในครั้งแรก)

จ่าหน้าผู้รับผิด ทำอย่างไรได้บ้าง

บริการขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า (Withdrawal from the post alteration or correction of address) คือ บริการที่ ปณท ยินยอมให้ผู้ฝากส่งขอถอนคืน แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้าสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ที่ตนได้ฝากส่งไปแล้วและยังมิได้นำจ่ายแก่ผู้รับหรือมิได้เป็นสิ่งของต้องห้ามหรือมิได้ถูกยึดหรือริบตามกฎหมาย ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้บริการดังนี้

• บริการนี้ใช้ได้กับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ในประเทศและระหว่างประเทศ อย่างไรก็ดีการไปรษณีย์ต่างประเทศบางแห่งอาจมีข้อสงวนไม่ยอมรับบริการนี้ (สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง หรือ Call Center 1545) 
• ผู้ฝากส่งที่ประสงค์จะขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า ต้องยื่นคำขอต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง (เว้นแต่มีความจำเป็นจึงยื่นคำขอต่อที่ทำการไปรษณีย์อื่นได้) โดยแสดงหลักฐานประจำตัว หลักฐานการรับฝาก (ถ้ามี) และตัวอย่างจ่าหน้าสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ที่ต้องการขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า พร้อมทั้งชำระค่าธรรมเนียมการขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า (ในประเทศ 4 บาท ระหว่างประเทศ 25 บาท)
• ตามปกติเมื่อ ปณท ได้รับคำขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้าจะแจ้งให้ที่ทำการที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด แต่การดำเนินการดังกล่าวจะสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความร่วมมือของที่ทำการที่เกี่ยวข้องด้วย

หากคุณพบปัญหาใดๆ ขณะติดตามพัสดุของคุณกับไปรษณีย์ไทย ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ โดยสามารถติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์ สำหรับการช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

ทั้งหมดนี้ก็เป็นข้อมูล เช็คพัสดุไปรษณีย์ อย่าลืมกดติดตามแฟนเพจ @iPhoneDroid.net และทวิตเตอร์ @iPhone_Droid จะได้ไม่พลาดข่าวสารดีๆ ด้วยนะครับ