Google เดินหน้าดัน AI เข้าไปในบริการหลักอีกครั้ง ล่าสุดประกาศอัปเกรดครั้งใหญ่ให้กับแอปแผนที่ยอดนิยมอย่าง Google Maps โดยนำ AI จาก Gemini เข้ามาใช้งาน พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อ “Ask Maps” ที่ให้ผู้ใช้ถามคำถามกับแผนที่ได้ด้วยภาษาธรรมชาติ เหมือนกำลังคุยกับแชตบอต รวมถึงระบบนำทางแบบใหม่ Immersive Navigation ที่แสดงอาคาร ถนน และภูมิประเทศรอบตัวแบบ 3D สมจริง
การอัปเดตครั้งนี้ถือเป็นหนึ่งในความเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดของ Google Maps ในรอบหลายปี และมีเป้าหมายเพื่อทำให้การค้นหาสถานที่และการเดินทาง “ฉลาดขึ้น” ด้วยพลัง AI
“Ask Maps” ถามอะไรก็ได้เกี่ยวกับสถานที่รอบตัว
ฟีเจอร์ใหม่ Ask Maps จะปรากฏเป็นปุ่มใต้ช่องค้นหาในแอป Google Maps เมื่อกดเข้าไป ผู้ใช้จะพบกับหน้าต่างแชตที่มีลักษณะคล้ายกับการใช้งาน Gemini
จุดเด่นคือผู้ใช้สามารถ ถามคำถามเกี่ยวกับสถานที่รอบตัวได้แบบภาษาธรรมชาติ เช่น “แบตมือถือกำลังจะหมด มีที่ชาร์จมือถือใกล้ๆ ที่ไม่ต้องต่อคิวนานไหม?” หรือ “มีสนามเทนนิสสาธารณะที่เปิดไฟตอนกลางคืนไหม?” AI จะวิเคราะห์คำถามและดึงข้อมูลจากแผนที่เพื่อแนะนำสถานที่ที่เหมาะสมให้ทันที
นอกจากนี้ Ask Maps ยังสามารถเรียนรู้จากพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น ประวัติการค้นหาและสถานที่ที่เคยบันทึกไว้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เคยค้นหาร้านอาหารวีแกนบ่อยๆ ระบบก็อาจแนะนำร้านอาหารที่มีเมนูวีแกนก่อน
คำตอบที่ AI แนะนำจะมาพร้อมข้อมูลสำคัญแบบครบชุด เช่น รูปภาพของสถานที่ สรุปรีวิวจากผู้ใช้ด้วย AI เวลาเปิด–ปิด ปุ่มบันทึกสถานที่ ปุ่มนำทาง
ผู้ใช้ยังสามารถแชร์คำแนะนำจาก Ask Maps ให้เพื่อนหรือครอบครัว เพื่อช่วยตัดสินใจก่อนไปยังสถานที่นั้นได้ด้วย
Immersive Navigation นำทางแบบ 3D เหมือนเกมขับรถ
อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญคือ Immersive Navigation ซึ่ง Google ระบุว่าเป็น การอัปเดตครั้งใหญ่ที่สุดของระบบนำทางในรอบกว่า 10 ปี โดยระบบใหม่นี้จะแสดงภาพสภาพแวดล้อมรอบตัวแบบ 3D ไม่ว่าจะเป็นอาคาร ทางยกระดับ ภูมิประเทศ ถนนและแยกต่างๆ
ภาพตัวอย่างที่ Google เผยออกมาทำให้การนำทางดูคล้ายกับเกมขับรถ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเส้นทางได้ง่ายขึ้น และหนึ่งในรายละเอียดที่น่าสนใจคือ หากถนนโค้งอ้อมหลังอาคาร ตัวอาคารจะกลายเป็นแบบโปร่งใส (translucent) เพื่อให้ผู้ใช้มองเห็นถนนข้างหน้าได้ชัดเจน
ระบบยังไฮไลต์องค์ประกอบสำคัญของถนน เช่น เลนรถ ทางม้าลาย ไฟจราจร ป้ายหยุ เพื่อช่วยให้การเลี้ยวหรือเปลี่ยนเลนแม่นยำขึ้น
เบื้องหลังฟีเจอร์ใหม่คือ Gemini + Street View
Google ระบุว่า Immersive Navigation ถูกสร้างขึ้นจากหลายเทคโนโลยีรวมกัน ได้แก่ โมเดล AI จาก Gemini ภาพถ่ายทางอากาศ และภาพจาก Google Street View โดยการผสานข้อมูลทั้งหมดเข้าด้วยกันทำให้แผนที่สามารถสร้างภาพ 3D ที่สมจริงและแม่นยำมากขึ้น
นอกจาก AI และระบบ 3D แล้ว Google ยังปรับปรุงฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มเติม เช่น
1. เสียงนำทางเป็นธรรมชาติมากขึ้น ระบบอาจพูดคำแนะนำแบบมนุษย์มากขึ้น เช่น “ขับผ่านทางออกนี้ไปก่อน แล้วใช้ทางออกถัดไปเพื่อเข้าสู่ Illinois 43 South”
2. เช็กที่จอดรถผ่าน Street View ได้ก่อนออกเดินทาง ผู้ใช้สามารถดูพื้นที่จอดรถใกล้จุดหมายปลายทาง รวมถึงดูได้ว่าทางเข้าอาคารอยู่ฝั่งไหน และควรจอดรถฝั่งใด
3. แจ้งผลลัพธ์ของเส้นทางสำรอง หากเลือกเส้นทางอื่น ระบบจะแจ้งผลกระทบ เช่น ระยะเวลาที่เพิ่มขึ้น
4. แจ้งเหตุการณ์บนถนนแบบเรียลไทม์ เช่น ถนนปิด อุบัติเหตุ การจราจรติดขัด
เริ่มปล่อยใช้งานแล้ว แต่ยังจำกัดบางประเทศ
Ask Maps จะเปิดให้ผู้ใช้มือถือใน สหรัฐฯ และอินเดีย ก่อน และจะตามมาบนเดสก์ท็อปในภายหลัง ส่วน Immersive Navigation จะเปิดตัวเฉพาะผู้ใช้ใน สหรัฐฯ ในช่วงแรก
ในอนาคตฟีเจอร์นี้จะขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น iOS, Android, CarPlay, Android Auto และรถยนต์ที่มี Google built-in
ที่มา: Google