Connect with us

IT News

Ensogo ครองใจขาช้อปออนไลน์ ขึ้นผู้นำ Daily Deal เมืองไทย เตรียมออก Mobile Application เอาใจลูกค้า

Published

on

เอ็นโซโก้ เผยผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคต่อธุรกิจ Daily Deal  ในประเทศไทย ระบุ เอ็นโซโก้เป็น แบรนด์ Daily Deal ที่เป็นที่จดจำมากที่สุด 51% เตรียมออกโมบายล์แอพพลิเคชั่นเอาใจลูกค้า เกาะกระแสสังคมออนไลน์ คู่ออกดีล 4 หมวดเด็ด Wow, Shopping, Play และ Dining…

นายทอม ศรีวรกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์เอ็นโซโก้ บริษัทในเครือลีฟวิ่งโซเชียล กล่าวว่า จากการสำรวจโดย AC Nielsen ถึงความคิดเห็นของนักช้อปออนไลน์ทั่วประเทศจำนวน 1,000 คน  ในกลุ่มคนอายุ 18 ปีขึ้นไป ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด  ที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ หรือ บริการ ผ่านช่องทางออนไลน์ในระหว่าง 6 เดือนที่ผ่านมาพบว่า เอ็นโซโก้เป็นแบรนด์อันดับหนึ่งที่เป็นที่รู้จักและจดจำได้มากที่สุดถึง 68%  โดยในจำนวนนี้ระบุว่า เอ็นโซโก้เป็นแบรนด์ Top of mind ถึง 51% นอกจากนี้ เอ็นโซโก้ยังมีภาพลักษณ์ที่ชัดเจน ตอบโจทย์ตามที่ผู้บริโภคต้องการได้อย่างครบถ้วน ทั้งราคาดีลสุดคุ้ม ช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายและปลอดภัย รวมถึงระยะเวลาการใช้งานดีลที่ยาวนาน

ซีอีโอ เอ็นโซโก้ฯ กล่าวต่อว่า จากผลสำรวจยังระบุว่า กลุ่มผู้ที่เคยซื้อ Daily Deal ในหมวดร้านอาหาร หมวดท่องเที่ยว หมวดความงามและสุขภาพ และหมวดบริการและกิจกรรมต่างๆ โดยเฉลี่ยร้อยละ 65 จะจ่ายเงินเพิ่มเติมจากมูลค่าคูปองที่นำไปใช้ และกว่าร้อยละ 75 ของลูกค้าในกลุ่มนี้ จะกลับไปใช้บริการใหม่ในภายหลัง นอกจากนั้นผลสำรวจยังระบุเพิ่มเติมว่าแหล่งข้อมูลที่มีความสำคัญมากที่สุดสำหรับผู้บริโภคต่อการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ Daily Deal คือ โซเชียลมีเดีย (ร้อยละ 26) การแนะนำของเพื่อน (ร้อยละ 23) และ การทำตลาดและแนะนำผลิตภัณฑ์ผ่านอีเมล (ร้อยละ 16) อีกทั้งยังเป็นที่น่าสนใจว่าการเข้าถึงเว็บไซต์ Daily Deal ผ่านทางโมบายล์ ซึ่งเมื่อรวมเอาสัดส่วนของ แอพพลิเคชั่น (ร้อยละ 17) เว็บเบราเซอร์ทางโทรศัพท์มือถือ (ร้อยละ 11) และอุปกรณ์แท็บเล็ต (ร้อยละ 8) เข้าด้วยกันแล้วนั้น จะมีสัดส่วนใกล้เคียงเครื่องคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ที่มีประมาณร้อยละ 55 ในขณะที่การเข้าใช้งานผ่านทางโน้ตบุ๊คอยู่ที่ร้อยละ 71 จึงนับว่าช่องทางโมบายล์ต่างๆ มีความน่าสนใจอยู่ไม่น้อยยิ่งเมื่อผนวกเข้ากับการพัฒนาระบบเครือข่ายมือถือของไทยในอนาคต

นายทอม กล่าวอีกว่า เชื่อว่าในปี 2555 ตลาดรวมของอีคอมเมิร์ซในไทยจะเติบโตมากขึ้น เนื่องจากจำนวนผู้ถือบัตรเครดิต ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มีกว่า 22 ล้านคน ผู้ใช้เฟซบุ๊กกว่า 12 ล้านคน อีกทั้งจำนวนสมาร์ทโฟนที่เพิ่มอย่างต่อเนื่อง จะเป็นตัวจูงใจ ให้กลุ่มทุนจากต่างประเทศเข้ามาลงทุนด้านอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตามยังมีความกังวลในเรื่องของโครงสร้างพื้นฐานทั้ง เครือข่าย 3G และการทำธุรกรรมชำระเงินออนไลน์ โดยเอ็นโซโกได้พัฒนาช่องทาง ท็อปอัพขึ้นมาเพื่อเป็นทางเลือกในการชำระค่าบริการและสินค้า โดยมีลูกค้าสนใจใช้งานถึง 60% เฉพาะเดือน มี.ค.2555 ที่ผ่านมาถึง 2,000 ราย ส่วนพันธมิตรที่มาเลือกทำดีลกับเราก็จะมีเพิ่มมากขึ้น อีกทั้งเรายังเสนอเครื่องมือที่ช่วยวัดผลการโปรโมท เพื่อให้ผู้ประกอบการได้เห็นถึงความแตกต่าง   

ซีอีโอ เอ็นโซโก้ฯ กล่าวด้วยว่า สำหรับในปีนี้ เอ็นโซโก้ ยังคงมุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นผู้นำในตลาด โดยจะเดินหน้าขยายฐานลูกค้าชาวไทยที่มีมากกว่า 1.14 ล้านรายในปัจจุบันอย่างต่อเนื่อง ผ่านทางความร่วมมือกับพันธมิตรที่หลากหลาย ทั้งบัตรเครดิตธนาคาร ออนไลน์เพย์เมนท์ โดยเน้นการทำตลาดไปที่สังคมออนไลน์ สร้างกระแสบอกปากต่อปาก เน้นการมอบประสบการณ์ความคุ้มค่าที่เป็นมากกว่าส่วนลด เพิ่มความหลากหลายของดีลผลิตภัณฑ์และบริการ โดยเฉพาะดีลในกลุ่มผลิตภัณฑ์ รวมถึงการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ อาทิ  ระบบการแลกและใช้งานคูปองที่สะดวก และง่ายดายยิ่งขึ้นสำหรับร้านค้าที่ร่วมโปรโมชั่นกับเอ็นโซโก้ ไปจนถึงโมบายล์แอพพลิเคชั่นต่างๆ เช่น Location-based service เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทั้งลูกค้า และคู่ค้าของเอ็นโซโก้ บนสมาร์ทโฟน รวมถึงการพูดคุยกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ชั้นนำอย่าง เฟซบุ๊ก และ ยูทูป ในการทำกิจกรรมออนไลน์ หรือ โซเชียลเกมใหม่ๆ ที่ลูกค้าสามารถเล่นแล้วเก็บแต้มไปแลกเมื่อซื้อดีลได้

ที่มา : ไทยรัฐ

กำลังฮอต

Editor’s Recommended HUAWEI FreeBuds 6i Editor’s Recommended HUAWEI FreeBuds 6i
Editor’s Recommended2 สัปดาห์ ago

Editor’s Recommended: HUAWEI FreeBuds 6i คุ้มค่ามาพร้อมเทคโนโลยีรุ่นเรือธง พร้อมอัปเกรดฟีเจอร์ใหม่แบบจัดเต็มในราคาสุดคุ้ม!

ในยุคสมัยที่หูฟังยัง...

Featured3 สัปดาห์ ago

รีวิว OPPO Reno12 5G สมาร์ตโฟนที่ก้าวไปอีกขั้นด้วย OPPO AI อัปเกรดใหม่ เครื่องแรกและดีที่สุดสำหรับคนรุ่นใหม่ในราคาหมื่นต้น

รีวิว OPPO Reno12 5G...

Featured3 สัปดาห์ ago

รีวิว realme C63 น้องเล็ก ดีไซน์หนังวีแกนพรีเมี่ยม | ชิป Octa-Core | ชาร์จไว 45W | ประสบการณ์ AI ระดับเรือธง!

รีวิว realme C63 สมา...

Featured4 สัปดาห์ ago

รีวิว Redmi Note 13 Pro 5G โดดเด่นในทุกช็อตกับสีใหม่ “Olive Green” กล้อง OIS 200MP | จอ 1.5K 120Hz | ชิป Snapdragon 7s Gen 2

รีวิว Redmi Note 13 ...

Featured4 สัปดาห์ ago

รีวิว realme GT 6 เรือธงพลังแรงผ่านชิปเซ็ต SD 8s Gen 3 l ชาร์จเร็ว 120W SUPERVOOC l หน้าจอสว่างสุด 6000 นิต และสเปคตอบโจทย์ทุกการใช้งาน

รีวิว realme GT6 สมา...

Copyright © 2012 iphone-droid.net.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และจัดการได้ที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึก