เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2568 เวลา 20.42 น. กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ได้ออกประกาศเตือนกรณีคันดินกั้นน้ำบนคลองชลประทานบรมธาตุ บริเวณตรงข้าม อบต.ต้นโพธิ์ อ.เมืองสิงห์บุรี เกิดการชำรุด ส่งผลให้น้ำไหลเข้าท่วมพื้นที่ ต.จักรสีห์ และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง พร้อมแจ้งเตือนประชาชนให้เร่งยกของขึ้นที่สูง เคลื่อนย้ายรถ และนำกลุ่มเปราะบางไปยังพื้นที่ปลอดภัยโดยด่วน
เอไอเอส ได้ส่งทีมวิศวกรเครือข่ายลงพื้นที่ตรวจสอบสถานีฐานในหลายจังหวัดภาคกลางที่กำลังเผชิญสถานการณ์น้ำท่วมต่อเนื่อง อาทิ จังหวัดสิงห์บุรี พระนครศรีอยุธยา นครสวรรค์ อุทัยธานี ชัยนาท และอ่างทอง ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ ทีมเอไอเอสได้เข้าพื้นที่ที่ระดับน้ำกำลังเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยพบว่าอุปกรณ์สื่อสารยังคงทำงานได้ดี เพื่อให้บริการเครือข่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้าน สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องในทุกสภาวะ
พร้อมกันนี้ เอไอเอสยังได้ดูแลเครือข่ายอย่างเต็มกำลัง จัดทีมวิศวกรและช่างเทคนิคแสตนบายพร้อม รถสถานีฐานเคลื่อนที่ เพื่อสนับสนุนสัญญาณทันทีหากเกิดกรณีฉุกเฉิน พร้อมใช้นวัตกรรม SmartSite มีกล้องวงจรปิดตรวจสอบระดับน้ำบริเวณสถานี และโครงข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านศูนย์บริหารจัดการเครือข่าย (Network Operation Center: NOC) พร้อมตั้ง War Room ทันทีหากสถานการณ์ยกระดับ เพื่อสั่งการฟื้นฟูโครงข่ายอย่างรวดเร็ว
เอไอเอสขอยืนยันความพร้อมของทุกหน่วยงานในการดูแลประชาชนให้สามารถใช้บริการสื่อสารและอินเทอร์เน็ตบ้านได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมยืนหยัดเคียงข้างคนไทยตลอดช่วงผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม และสนับสนุนการสื่อสารในพื้นที่จำเป็นอย่างเต็มกำลัง ทั้งนี้ เอไอเอสยังคงทำงานประสานกับสำนักงาน กสทช. กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และหน่วยงานรัฐทุกภาคส่วนอย่างใกล้ชิด เพื่อร่วมบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน และรักษาความมั่นคงของระบบสื่อสารซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของประเทศในยามวิกฤตนี้