[อัปเดต] ย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ไม่ได้, ลืมรหัสผ่าน, อีเมลใช้ไม่ได้ ทำอย่างไร มาดูกัน

เชื่อว่าหลายคนเจอปัญหาการลงทะเบียนอีเมล์ในแอพ LINE แล้วจำไม่ได้, อีเมล์ผิดใช้งานไม่ได้, ลืมรหัสผ่าน เป็นต้น ซึ่งพอจะย้ายไปใช้งานเครื่องก็ทำไม่ได้ เพราะข้อมูลใช้งานไม่ได้นั้นเอง ดังนั้นเราทำอย่างไรหากเจอปัญหานี้ มาดูกัน

หากลืมรหัสผ่านที่ตั้งค่าไว้ ให้ขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

1. ในหน้าล็อกอินเข้าใช้งาน ให้แตะที่เมนู “ล็อกอิน”
2. แตะที่เมนู “คุณลืมรหัสผ่านใช่ไหม”
3. กรอกอีเมล์ที่ลงทะเบียนเอาไว้กับ LINE แล้วแตะที่ “ตกลง” จากนั้นรอสักพักระบบจะจัดส่งการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปทางอีเมล

หน้าตาอีเมลที่ส่งมาจาก LINE พร้อมลิงค์สำหรับคลิกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

กดขอรหัสผ่านใหม่แล้ว แต่ไม่ได้รับอีเมล์ ทำอย่างไร

• ตรวจสอบดูว่าได้กรอกอีเมล์ที่ใช้ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่ บางครั้งเราอาจมีหลายอีเมล์ อาจจำไม่ได้ว่าใช้อีเมล์ใดลงทะเบียนกับ LINE ไว้
• ห้ามกดขอรหัสผ่านใหม่ซ้ำ ๆ ให้เว้นระยะเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงแล้วค่อยกดขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
• ลองดูเช็คว่าอีเมล์ไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น อีเมล์ขยะ หรือไม่
• อีเมล์ที่ใช้ไม่ผ่านมาตรฐาน RFC เช่น
  – อีเมล์ที่มีจุด (.) หน้าเครื่องหมาย @ ：abcd.@xxx.com
  – อีเมล์ที่มีจุด (.) อยู่ต่อกัน ：ab..cd@xxx.com
  – อีเมล์ที่มีขีด (-) อยู่หน้าสุด ：-abcd@xxx.com
• หากตรวจสอบแล้วพบว่าอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้ สามารถยื่นเรื่องขอรีเซ็ตอีเมล์ใหม่ได้ที่แบบฟอร์มรีเซ็ตอีเมล์
• หากเชื่อมต่อกับ Facebook เอาไว้แล้ว สามารถล็อกอินโดยใช้บัญชี Facebook ได้เช่นกัน

เป็นอย่างไรกันบ้างสำหรับผู้ย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ไม่ได้ บทความนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาการลืมรหัสผ่าน, อีเมล์ผิดหรือใช้งานไม่ได้นะครับ ฝากแชร์บอกต่อเพื่อน ๆ ด้วยนะ เผื่อใครเจอปัญหานี้อยู่ ^^