เอไอเอสให้ลูกค้าคุมแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่ง ห่วงลูกค้าไม่รู้เน็ตเชื่อมต่ออัตโนมัติ เจอบิลแล้วช็อค !

เอไอเอส เปิดตัวบริการ “Worry Free Data Roaming” เผยสมาร์ทโฟน-โซเชียลฯ หนุนการใช้งานดาต้าโรมมิ่งเติบโต ห่วงลูกค้าไม่รู้เน็ตเชื่อมต่ออัตโนมัติ…

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า การใช้งานบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (โรมมิ่ง) มีแนวโน้มกลุ่มลูกค้าเปลี่ยนไปจากเดิมที่เคยมีการใช้งานเฉพาะกลุ่มนักธุรกิจ โดยล่าสุดบริษัทสามารถเปิดให้บริการได้ครอบคลุม 211 ประเทศ 737 ผู้ให้บริการเครือข่าย (โอเปอเรเตอร์) ทั่วโลก

จากการพัฒนาบริการเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีทั้งการใช้งานเสียง (วอยซ์) ข้อความ (เอสเอ็มเอส) และอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ (ดาต้า) อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันการใช้งานโรมมิ่งได้รับความนิยมขยายมายังกลุ่มผู้ใช้คอนซูเมอร์มากขึ้นและมีพฤติกรรมใช้งานต่อเนื่อง จากการเติบโตของสมาร์ทโฟนซึ่งมีคุณสมบัติในการใช้งานแอพพลิเคชั่นโดยเฉพาะโซเชียลเน็ตเวิร์กและอีเมล์ที่ต้องการอัพเดทอยู่ตลอดเวลา

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากไม่ทราบว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ของตนมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบอัตโนมัติแบบพร้อมใช้งานตลอดเวลา (Always On) ทำให้เกิดค่าใช้บริการดาต้าโรมมิ่งจำนวนมากขึ้นได้ เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวและให้ลูกค้าสามารถใช้งานดาต้าโรมมิ่งได้อย่างสบายใจ บริษัทจึงเปิดตัวบริการใหม่ AIS Worry Free Data Roaming ทำให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ตามแพ็กเกจที่สมัครใช้งาน ซึ่งสามารถใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนทุกรุ่นทุกระบบปฏิบัติการโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นและสมัครใช้งาน

นายวีรชัย พัชโรภาสวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริการระหว่างประเทศ เอไอเอส กล่าวว่า ในระยะแรกบริการ AIS Worry Free Data Roaming จะพร้อมให้บริการลูกค้าระบบโพสต์เพด (รายเดือน) ก่อน โดยมี 3 การใช้งาน ได้แก่ 1. การแจ้งเตือน ผ่านเอสเอ็มเอสเมื่อปริมาณการใช้งานดาต้าเหลือไม่ถึง 1MB 2. การบล็อก สำหรับลูกค้าที่สมัครใช้งานแพ็กเกจ Unilimited Data Roaming และมีการจับสัญญาณของเครือข่ายที่ไม่ตรงกับเงื่อนไขของแพ็กเกจ และ 3. การเช็กปริมาณการใช้งาน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองเพียงกด *111*6# แล้วโทรออก

ที่มา : ไทยรัฐ