วิธีแก้ปัญหากล้อง Samsung Galaxy S7 หยุดทำงาน ขึ้นเตือน Warning : Camera Failed

อีกหนึ่งปัญหาที่มีผู้ใช้งาน Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 edge บางคนพบเจอเกี่ยวกับแอพกล้องถ่ายรูปคือ กล้องหยุดทำงาน และขึ้นแจ้งเตือนข้อความว่า Warning : Camera Failed ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดของระบบ ส่วนใหญ่จะเจอเมื่อเปิดใช้งานกล้องหน้า มาดูกันว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง

วิธีแรก ล้างข้อมูลแอพกล้องถ่ายรูป

เนื่องจากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับแอพกล้องถ่ายรูป ดังนั้นให้ลองทำการรีเซ็ตการทำงานของแอพกล้อง โดยการล้างแคชและล้างข้อมูลของตัวแอพ เพื่อล้างค้างที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว วิธีนี้รูปภาพไม่หาย

1. เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (Settings) > แอพพลิเคชั่น (Applications) > การจัดการแอพพลิเคชั่น (Application Manager)
2. แตะเลือกที่แอพกล้องถ่ายรูป (Camera) >> เลือกไปที่เมนู ที่จัดเก็บ (Storage)
3. จากนั้นให้เลือกที่เมนู จัดการข้อมูล (Clear Dara) และลบแคช (Clear Cache)

วิธีที่สอง ปิดฟีเจอร์พักหน้าจออัจฉริยะ

ปัญหา Warning : Camera Failed ส่วนใหญ่จะเจอเมื่อเปิดใช้งานกล้องหน้า ซึ่งฟีเจอร์พักหน้าจออัจฉริยะ (Smart Stay) เป็นการตรวจจับใบหน้าด้วยกล้องหน้าเพื่อให้จอแสดงผลเปิดใช้งานตลอดเวลานั่นเอง และพบว่าเมื่อปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ช่วยแก้ปัญหานี้ได้

1. เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (Settings) > จอภาพ (Display)
2. เลือกไปที่เมนูพักหน้าจออัจฉริยะ (Smart Stay) แล้วปิดการทำงาน

วิธีที่สาม Wipe Cache

หากทั้ง 2 วิธีด้านบนยังแก้ปัญหาไม่ได้ โดยวิธีนี้เป็นการการเข้าโหมด Recovery เพื่อทำการล้างแคชระบบ ข้อมูลตัวเครื่องไม่หาย

1. ปิดเครื่องโทรศัพท์ รอเครื่องดับสนิท
2. กดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่มโฮม+ปุ่ม Power ค้างไว้พร้อมกัน เพื่อเข้าสู่โหมด Recovery
3. จากนั้นใช้ปุ่มลดเสียงกดเลื่อนลงมาที่เมนู Wipe cache partition แล้วกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
4. เลือก Yes
5. จากนั้นเลือก Reboot system now เพื่อรีบูตเครื่องใหม่

เพียงเท่านี้ปัญหาดังกล่าวก็จะถูกแก้ไข และใช้งานกล้องได้ตามปกติแล้วครับ